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危险做法!被召回产品还在亚马逊、eBay等平台上出售

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据有关调查发现,亚马逊,eBay和Wish在欧洲范围内继续出售被召回的危险产品。



正常情况下,将危险产品列表报告给在线购物网站,他们通常会迅速将其删除,但是作为消费者投诉时,亚马逊,eBay或Wish并未删除其中一项。



危险召回产品继续上市

据悉,2020年9月有一款产品被检查出来要被召回,可是现在到这些网站去搜索依旧能够发现还有待召回的产品在出售。





调查发现,有9种物品包括带有严重安全警报的电筒和具有烧伤危险的美发工具仍可从亚马逊,eBay和Wish等在线市场订购。



其中五个在英国站点上,而其他一些可以从美国运到英国(通过亚马逊美国站而不是亚马逊英国站)。





假冒充电器继续在eBay上出售

3月在eBay上列出了三个危险的假冒三星充电插头,当时显示所有这些产品都已被召回并删除任何违反其政策的清单


然而七个月后,发现仍在销售相同的充电器。



这是关于该公司对召回的重视程度的违反性起诉,以及违反英国法律的规定,该法律规定,如果企业发现危险的待售产品,则必须采取行动防止损害。



假冒充电器具有电击危险,要注意的型号如下:



三星EP-TA20EWE

● 三星ETAOU10EBE

● 三星ETA-U90EWE






这种事情被曝光后,亚马逊的发言人说:“安全是亚马逊重要,我们希望客户在我们的商店放心购物。我们采取了积极主动的措施,以防止将可疑或不合规的产品列入清单,并且出于产品安全的考虑,我们对在我们商店中出售的产品进行监控。

“在适当的时候,我们从商店中取出产品,联系卖家,制造商和**机构以获取更多信息,或采取其他行动。如果客户对所购买的商品有疑问,我们鼓励他们直接联系我们的客户服务,以便我们进行调查并采取适当的措施。”

eBay的一位发言人称“我们非常重视产品安全,与贸易标准和产品安全与标准办公室等部门密切合作,以帮助教育卖方并保护买方。在最近的12个月内,我们的过滤器阻止了400万个列表进入网站。

“使用我们的‘报告清单’功能时,通过选择错误的举报原因错误地报告了其中两个项目,这意味着未对列表进行不安全评估,从而延迟了审核过程。所列项目之一根本没有通过该工具报告。


我们现在已经删除了由哪个标记的所有八个列表?并要求卖家发出召回通知。用户可以通过单击报告按钮并从选项列表中进行选择来报告任何eBay列表。我们将始终调查举报的商品,并对卖家采取适当的措施。”


除了向eBay报告清单外,用户还可以向卖方及其当地交易标准报告清单。我们与当局密切合作,以保护买家,并确保eBay依旧是安全的买卖市场。”





Wish表示:“我们致力于为用户的在线购物提供一个安全的环境,并且近年来,我们采取了各种措施,旨在防止,检测和回应被认为不安全的商品。


“这包括监视Rapex 数据库以获取与愿望有关的通知,并促进公众,主管部门和行业机构成员可以访问的‘通知和撤下’程序。为了进一步体现我们对消费者福利的承诺,我们还于2020年7月签署了EC产品安全承诺。 假设提供了足够水平的证据,我们通常会在两个工作日内对**通知作出反应。我们目前的移除程序包括通过电子邮件将产品召回通知受影响的客户和商人。”


“我们鼓励客户通过发送电子邮件至report-abuse@wish.com并告知Wish危险产品清单,并提供所关注产品活动的完整详细信息。


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